© 2022 Cian
Актуальность чатов
>20% клиентов
Предпочитают начинать диалог по объекту недвижимости в чате
Оперативная связь
С риелтором, когда нет возможности позвонить по телефону
Популярный способ
Запросить необходимую информацию о кадастровом номере или планировку объекта
Возможности сообщений на Циан
Ещё больше возможностей для агентств недвижимости
Выбирайте, кто будет отвечать на сообщения по объявлениям агентства
Все сотрудники
Отвечают те, кто указан в объявлениях: главный аккаунт или агенты, если у них включены сообщения.
Удобно, если у агентства в работе много объектов: каждый сотрудник сможет отвечать по своему объявлению
Удобно, если у агентства в работе много объектов: каждый сотрудник сможет отвечать по своему объявлению
Только агенты
Отвечают агенты, которые указаны в объявлениях, если у них включены сообщения.
Если указан главный аккаунт, написать сообщение нельзя.
Если указан главный аккаунт, написать сообщение нельзя.
Только главный аккаунт
Главный аккаунт отвечает по всем объявлениям агентства.
Это может быть руководитель или выделенный сотрудник для общения в чатах.
Это может быть руководитель или выделенный сотрудник для общения в чатах.
Автоответы в чатах
Не упускайте клиентов из чатов и экономьте время на ответах
Быстро
Автоматические ответы настраиваются в несколько кликов
Эффективно
Клиент оперативно получает ответ и быстрее оставляет свои контакты
Удобно
Все полученные контакты автоматически приходят на указанную вами почту
Общайтесь с клиентами в вашей CRM-системе
Бесплатно
Подключение сообщений по API бесплатно и доступно каждому агентству недвижимости использующему CRM систему
Удобно
Обмениваться сообщениями с клиентом можно прямо из вашей CRM системы
Быстро
Уведомления о новых сообщениях моментально появятся в вашей CRM системе
Как подключить сообщения по API Циан
⚠️ Убедитесь, что получение сообщений включено в личном кабинете Циан
Если интеграция по API Циан уже настроена
Обратитесь к техническому специалисту вашей CRM системы для добавления нового метода «Сообщения».
Если интеграции по API Циан еще нет
- Получите ключ авторизации у клиентской службы Циан и передайте его техническому специалисту вашей CRM системы.
- Он настроит интеграцию по API Циан и добавит новый метод «Сообщения».